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2008.04.08

福岡の質屋肥前屋質店が貴方のお役に立てる365のこと その97 以外に高い場合があるノートパソコンのキーボード交換

先日、買取りさせていただいた、某メーカーのノートパソコンのキーボードのボタンが一つ無くなっておりましたので、修理受付へ持って行きました。工賃含めて数千円で大丈夫だろうと思っていましたが、驚いたことに、ボタン一つだけ買える事はできなくて、工賃13,000円と、ボタンを全部変えないといけないとのことでした。がーん。き、聞いてない・・・

ノートパソコンの修理は難しいのは想像できますが、キーボードのボタン一つ付けることができず、全部交換で18,000円?もかかってしまうのは、どうも納得がいきませんでした。車のタイヤがパンクしたら、4本とも変えないといけないと言われているようで・・・

で、悔しかったので、パソコンに詳しい友人に問い合わせてみました。

友人のお返事は・・・
一律で全交換ではなく、機種によって、ボタン交換できるものとできないものとあるとのことでした。私のは運悪く全部交換しないといけないとのことでした。
この友人は、どの機種がキーボードを全部交換しないといけない機種なのかのデータを持っているそうです・・・。うーん。とてつもないデータベースですね。

おまけに家電量販店の修理コーナーで聞いてみましたら
今のノートパソコンは、全て全部交換しないといけないとのことでした。
機種によって、一部を交換可能なものがあるというのは聞いたことがないとのことでした。

???謎が深まるばかりですが、友人が持っているデータが、昔の機種もあるでしょうから、一部交換可能な機種もあるということなのかなと思います。

というわけで、ノートパソコンのキーボードが落ちた場合は侮ってはいけません。予想以上に工賃かかる場合がありますので、入力作業が多い方?などは、購入の際に、ちょっと確かめてみるのもいいかもしれませんね。

本当に、一部だけを交換できないのかの疑問が残りますが、今後の宿題にしておきます。

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コメント

欠落部分だけを補完することそのものは楽ですが、実はそのあとに動作確認をする必要があって、それをパスしないと品質管理上の修理完了になりません。

かといって、パーツ一個一個なんてコストばかりかかって検査してはおられません。だから一見「ココだけ替えればいいじゃん」というのも場合によって全換扱いになることがあります。

コメントありがとうございます。
確かにそうですね。メーカーとしては責任を持って修理しないといけないのでしょうけど、
基盤はともかく、キーボードのボタンもそうだという現実を知ってショックでした。

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