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2009.05.28

先ほど、一つの大きな仕事(買取査定)が完了しました。

先ほど、一つの大きな仕事(買取査定)が完了しました。
元値を考えると、確実に数百万円を越える品物を私へ預けていただく時点で、
モチベーションがかなり上がります。

匿名で挨拶もなしに、「とりあえず幾らですか?」一点張りのお客様と、
査定額が購入価格の十分の一どころか、15分の1にもならないかもしれないのに、私を信頼して託していただけるお客様。
意図して差を開けるわけではありませんが、査定時のモチベーションはかなり違ってきます。
そのモチベーションの高さゆえ、最初から突っ込みすぎの査定額になってしまい。
もう一声という希望には応える事ができませんでしたが・・・。
(気持ちよくお売りいただくという面を考えると、ちょっと査定額UPと言うのはお客様を喜ばせるのかもしれませんが、査定額UP前提での最初の金額を安く言うというのは、本末転倒な事だと思っております。)

何故当店を選んでいただいたのかを伺ってみて、私へ託していただいたその気持ちを知りました。言葉を介さずとも、なんとなくその気持ちは伝わっておりました。
頑張って査定してよかったなぁと思いました。

「1円でも高ければどこの店でもいい」
というお客様ではなく
「貴方に売りたい」 と言ってくださるお客様の期待に応えるべく、査定力の実力向上に研鑽してまいりたいと思っております。
この度はありがとうございました。

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